Zwei Kabelfehler im Stromnetz
Nach Angaben des Netzbetreibers E.DIS Netz GmbH führten zwei Kabelfehler beziehungsweise Erdschlüsse zu dem Ausfall. Für die Reparatur wurden Kabelmesswagen und Partnerfirmen eingesetzt.
Betroffen waren insbesondere die Stadtteile Velten-Süd, Parkstadt und Kuschelhain. Nach Angaben der Stadtverwaltung fiel die Versorgung für rund 2.200 Haushalte aus; außerdem waren 22 Trafostationen betroffen.
Notversorgung für Einrichtungen und Bürger
Das Seniorenheim St. Elisabeth und betroffene Supermärkte erhielten vorübergehend Unterstützung durch Notstromaggregate. Die Stadt öffnete zudem die Ofen-Stadt-Halle als Anlaufstelle. Dort konnten Bürgerinnen und Bürger Mobiltelefone laden und mitgebrachte Speisen aufwärmen.
Auch die Abwasserpumpstationen waren zeitweise beeinträchtigt. Nachdem sie wieder in Betrieb waren, bat die Stadt um einen sparsamen Wasserverbrauch und darum, zunächst auf Duschen sowie den Betrieb von Waschmaschinen zu verzichten.
Versorgung am Nachmittag wiederhergestellt
Nach Angaben von Stadt und E.DIS sowie übereinstimmenden Medienberichten waren die betroffenen Haushalte gegen 14:45 Uhr beziehungsweise nach rund zwölf Stunden wieder am Netz. Die provisorische Anlaufstelle in der Ofen-Stadt-Halle wurde danach geschlossen. Das Warmwasser sollte anschließend schrittweise wieder vollständig verfügbar sein.
Eine abschließende technische und organisatorische Auswertung des Einsatzes mit einem vollständigen Zeitablauf, einer Schadensbilanz und möglichen Konsequenzen ist nach der vorliegenden Recherche noch nicht dokumentiert.